As organizações em geral vêm demonstrando crescente interesse por se manterem éticas, ao exercerem suas responsabilidades como instituições, no âmbito econômico (prioritário), ambiental e social. Percebe-se tal cenário, por exemplo, a partir do Censo do Grupo, Institutos, Fundações e Empresas (GIFE) 2007-2008, que informa que seus associados investiram em torno de R$ 1 bilhão em projetos sociais, culturais e ambientais, o que equivale a 20% do que o setor privado brasileiro designa à área social, conforme dados do Ipea.

As empresas começam, então, a estruturar suas ações e seu modelo de negócio para exercer sua responsabilidade social empresarial (RSE) e, de maneira mais ampla, construir a sustentabilidade. Um ponto crucial da RSE é a avaliação do efeito das ações e a demonstração de sua efetividade, unindo resultados quantitativos, recursos investidos de maneira a potencializá-los e o efeito das ações no qual a empresa se propôs a atuar. Ferramentas de gestão se propõem a auxiliar neste processo de avaliação. Entretanto, uma maior maturidade com relação às metodologias de coleta e tratamento de dados tornariam os efeitos das ações mais consistentes e duradouros.

O Gestor Social, software que permite a gestão de indicadores de RSE desenvolvido pela Extersoft Tecnologia, através da criação de instrumentos de coleta e registro de informações de maneira periódica, e visa conferir agilidade e confiabilidade aos resultados das ações de RSE, bem como acompanhar os resultados, geri-los mais precisamente e apresentá-los nos relatórios pertinentes.

É imprescindível encarar o desafio da avaliação do efeito das ações de RSE, sob pena de sustentar esforços em vão, além de correr o risco de efeitos contrários como questionamentos sobre divergências entre a realidade da empresa e os dados divulgados em relatórios sociais. Acima de tudo, trata-se de atribuir qualidade às ações de RSE, melhorando-as continua e consistentemente.

Helen Fischer Günther é administradora - contato: Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o Javascript terá de estar activado para poder visualizar o endereço de email

Artigo publicado no Portal Fator Brasil no dia 03.10.2008 - http://www.revistafatorbrasil.com.br/ver_noticia.php?not=54845

 Fonte: InterCidadania (http://www.intercidadania.org.br/noticia.kmf?canal=4)